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富士康前高管:郭台铭血液里有军事管理的基因

深圳富士康员工最近频频跳楼自杀,鸿海集团前执行顾问信怀南指出,富士康不是血汗工厂,却是压力锅。他说,“在郭台铭的血液里,有军事管理的基因”,员工的压力颇大。

  信怀南接受加拿大《星岛日报》专访时表示,“郭台铭绝对不是一个经营血汗工厂的人。”但他说,“公司的设备再好,例如有游泳池,但没有时间去游,那有什么用?虽然不是血汗工厂,但绝对是一个压力锅,在鸿海或富士康做事,绝对不会感觉不到极大的压力,绝对不会嘻嘻哈哈的。”

  他说,“(深圳)龙华厂原来是郭台铭的弟弟当厂长,就是后来去世的弟弟。那时候龙华还没有这么大,不过龙华也好,昆山也好,绝对是军事化。在郭台铭的血液里,有军事管理的基因,例如他曾经跟我说过,management这个词翻译成管理不好,应该要翻译成管控。而且,他还把客户分为一军、二军、三军,所以绝对是军事管理的作风。”

  信怀南觉得郭台铭就像中国的法家,非常工于心计,很讲究策略,会利用机会树立权威,“他很厉害的,与日本人开会,故意半个钟头迟到,然后穿拖鞋进去,他就是要给你一个下马威。”

  “发生这样的事情(跳楼自杀),绝对与郭台铭的管理方式和富士康的公司文化有关”,信怀南认为,富士康的文化可能就是台湾那句话—“爱拚才会赢”。

  他说,“鸿海的文化就是如何在竞争力上高人一等,任何一个公司或产品,要的就是三个最重要的事情”,就是“产品要好”、“生产产品的时间要快”、“成本要便宜”。郭台铭要求他的员工三个都要做到,这就是为什么在富士康做事是一个“压力锅”的原因。

  信怀南举例说明鸿海或富士康职员受到的压力。“有人站了半个钟头,郭台铭问他‘你站在那里干什么’,他说‘董事长,你没有叫我坐下来’。”还有一次,郭台铭用免持听筒与大陆干部对话,他叫对方“你再说一遍”,对方就再说一遍,声音愈来愈大,大概有十次,对方传出来的声音都已经沙哑了。

  信怀南说,“当时我一直摇手,叫他不要了,因为觉得有点不人道,而且是很侮辱性的。后来我去跟他讲,他笑一笑,没说什么”。

  信怀南曾经晚上在鸿海的饭厅用餐,发现饭厅坐得满满的,就问身边年轻员工是不是不想做饭,所以吃完饭再回家,他们的回答是吃完饭要加班。

  “郭台铭的公司为什么要加班那么多,变成一个常态,后来我发现原因是他不走,他晚上十点前不离开办公室,他不离开,他的部下就不敢离开,部下的部下就不敢离开。”  

  信怀南指出,虽然是同样的管理方式,不过鸿海在台湾没有出现自杀等问题,这是因为台湾员工背后有家庭支持。
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